Voor elke vestiging in je account kun je exact het werkgebied definiëren. Dit doe je door op een landkaart visueel de gebieden te selecteren waar een vestiging actief is. Je kunt ook gebieden uitsluiten.
Vervolgens kun je in een automation een contact automatisch laten toekennen aan een vestiging op basis van het ingestelde werkgebied. Ook alle contacten buiten het werkgebied worden automatisch toegekend aan een vestiging en gebruiker die jij hebt gedefinieerd.
Werkgebieden instellen
Ga naar Vestigingen en definieer de werkgebieden per vestiging.
Werkgebieden instellen: groen is vestiging 1, gearceerd is werkgebied vestiging 2, rood is uitgesloten gebied.
Werkgebied gebruiken in je automation
Gebruik het werkgebied in je automation om contacten automatisch aan de juiste vestiging toe te wijzen.
Contact toewijzen:
Gebruik de werkgebieden door het schuifje op blauw te zetten:
Als je de werkgebieden gebruikt, moet je ook opgeven aan welke vestiging de contacten moeten worden toegekend die buiten de ingestelde werkgebieden vallen. Dit doe je door de gewenste vestiging en gebruiker te selecteren.